{"id":71,"date":"2014-02-27T11:40:00","date_gmt":"2014-02-27T11:40:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/?p=71"},"modified":"2016-03-10T12:31:22","modified_gmt":"2016-03-10T12:31:22","slug":"exito_organizar_viajes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/exito_organizar_viajes\/","title":{"rendered":"El \u00e9xito de los viajes de Nyala Tours"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\"><b>95% de nuestros clientes est\u00e1n satisfechos o muy satisfechos<\/b> con la organizaci\u00f3n de nuestros viajes, el 5% restante entra en las estad\u00edsticas de los problemas que pueden surgir en un viaje.<\/span><\/div>\n<p><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/div>\n<div class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\"><a style=\"clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;\" href=\"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/viaje.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/viaje.jpg\" alt=\"\" border=\"0\" \/><\/a>Un viaje se compone de multitud de servicios en diferentes pa\u00edses que involucran a muchas personas y son tantos los factores, que a veces es inevitable tener un problema puntal, y aqu\u00ed incluyo nuestra parte de errores tambi\u00e9n.<\/span><\/div>\n<p><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/div>\n<div class=\"MsoNormal\"><\/div>\n<div class=\"MsoNormal\"><\/div>\n<p><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif; color: #800000;\"><b>\u00bfCu\u00e1les son las razones del \u00e9xito de nuestra organizaci\u00f3n?<\/b><\/span><\/div>\n<p><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/div>\n<div class=\"separator\" style=\"clear: both; text-align: center;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\"><a style=\"margin-left: 1em; margin-right: 1em;\" href=\"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/organizacion.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/organizacion.jpg\" alt=\"\" border=\"0\" \/><\/a><\/span><\/div>\n<div class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/div>\n<p><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\"><b>El trato al cliente: <\/b>Nuestro principal objetivo aunque parezca contradictorio, no es ganar dinero con nuestro negocio (este es el segundo), el primero objetivo es asegurarnos que nuestros clientes vuelven satisfechos de su viaje, si conseguimos esto, el dinero, el \u00e9xito llegar\u00e1 despu\u00e9s.<\/span><\/div>\n<p><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\"><a style=\"clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;\" href=\"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/Serviciocliente.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/Serviciocliente.jpg\" alt=\"\" border=\"0\" \/><\/a>Hay que entender que las vacaciones son \u2018sagradas\u2019 y jugamos con las emociones de las personas. Las personas invierten dinero y tiempo libre despu\u00e9s de un duro a\u00f1o de trabajo y ahorros, \u00a1con esto no se bromea! Al cliente hay que tratarlo con cari\u00f1o y profesionalidad, si tienes claro estos dos pasos, el \u00e9xito viene despu\u00e9s.<\/span><\/div>\n<p><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\"><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\"><a style=\"clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;\" href=\"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/motivacion.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/motivacion.jpg\" alt=\"\" border=\"0\" \/><\/a><b>Pasi\u00f3n, Motivaci\u00f3n:<\/b> nos encanta lo que hacemos y eso se traslada a la calidad nuestro trabajo. En este negocio a que saber a dar servicio y entender la necesidad es de cada persona, adaptarte a ellos y ofrecerle lo mejor a cada uno.<\/span><\/span><\/p>\n<div class=\"MsoNormal\">\n<p><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\"><b>Profesionalidad, Especialistas en viajes: <\/b>Adem\u00e1s de la pasi\u00f3n es necesaria la experiencia,<a style=\"clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;\" href=\"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/mapa.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/mapa.jpg\" alt=\"\" border=\"0\" \/><\/a> y hemos tenido la suerte de empezar a viajar desde muy temprana edad al extranjero y haber vivido en numerosos pa\u00edses desde los 15 a\u00f1os. Conocemos personalmente un 90% de los destinos que ofertamos, sabemos que vendemos y de lo que hablamos.<\/span><\/p>\n<div class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">Tener unos procesos claros de trabajo para comunicarnos correctamente con nuestros clientes a lo largo del proceso de compra y minimizar cualquier tipo de problema en la organizaci\u00f3n de cada viaje.<\/span><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\"><a style=\"clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;\" href=\"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/tecnologias.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/tecnologias.jpg\" alt=\"\" border=\"0\" \/><\/a><b>Nuevas Tecnolog\u00edas: <\/b>Saber adaptarse a las nuevas tecnolog\u00edas, estas son unas aliadas a la hora de comunicarnos con los clientes ya que mejoran nuestra atenci\u00f3n al cliente.<\/span><\/div>\n<p><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">Los \u2018smart phones\u2019, comunicarte con tus clientes por email, mensajer\u00eda instant\u00e1nea como Wasup, utilizar tu blog de viaje, las redes sociales (Facebook, You Tube). Utilizamos muchas formas para dar servicio antes (en la preparaci\u00f3n del viaje), durante (cuando estas de viaje 24 hrs) y despu\u00e9s (conocer su opini\u00f3n del viaje).<\/span><\/div>\n<p><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/div>\n<p><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\"><a style=\"clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;\" href=\"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/exito1.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/exito1.jpg\" alt=\"\" border=\"0\" \/><\/a>Estos son los pilares que nos hace que el 95% de nuestros clientes est\u00e9n satisfechos con nuestros viajes y conf\u00eden en nuestros servicios.<\/span><\/div>\n<p><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: arial,helvetica,sans-serif;\"><b><br \/>\n<\/b><\/span><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"MsoNormal\"><\/div>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #800000; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><strong>www.<a style=\"color: #800000;\" href=\"http:\/\/www.nyalatours.com\/\"><cite class=\"_Rm\">nyalatours<\/cite><\/a><a style=\"color: #800000;\" href=\"http:\/\/www.nyalatours.com\/\"><cite class=\"_Rm\">.com<\/cite><\/a><\/strong><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.nyalatours.com\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter  wp-image-4344\" src=\"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/collagestudio.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"144\" srcset=\"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/collagestudio.jpg 1200w, https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/collagestudio-300x60.jpg 300w, https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/collagestudio-1024x205.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; 95% de nuestros clientes est\u00e1n satisfechos o muy satisfechos con la organizaci\u00f3n de nuestros viajes, el 5% restante entra en las estad\u00edsticas de los problemas que pueden surgir en un viaje. \u00a0 \u00a0 Un viaje se compone de multitud de servicios en diferentes pa\u00edses que involucran a muchas personas y son tantos los factores, que a veces es inevitable&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1941,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[56,57],"tags":[],"class_list":["post-71","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general-viajes","category-sobre-nyala-tours"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71"}],"version-history":[{"count":52,"href":"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10418,"href":"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71\/revisions\/10418"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1941"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=71"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nyalatours.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=71"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}